Terakhir Diperbarui: 5 November 2026
Selamat datang di Praktek Dokter Arini (“Situs”). Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap Situs yang dikelola oleh Tim Praktek Dokter Arini (“kami”).
Dengan mengakses, menjelajahi, atau melakukan pemesanan/reservasi melalui Situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs.
1. Definisi
“Pengguna” / “Anda”: Setiap individu atau entitas yang mengakses, menggunakan, atau melakukan transaksi/reservasi di Situs.
“Layanan”: Penyediaan informasi, sistem pemesanan jadwal kunjungan, serta fitur-fitur lain yang tersedia di Situs.
“Kunjungan”: Jadwal kedatangan, reservasi, atau pertemuan yang dibuat oleh Pengguna melalui sistem pemesanan Situs.
2. Ketentuan Penggunaan dan Akurasi Data
Kebenaran Data: Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mengisi formulir di Situs, termasuk nama lengkap dan nomor telepon aktif.
Kelayakan Usia: Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau telah memiliki kapasitas hukum yang sah untuk menyetujui perikatan ini.
Larangan Penyalahgunaan: Anda dilarang menggunakan Situs untuk:
Mengirimkan data palsu, menyesatkan, atau identitas milik pihak lain tanpa izin.
Tindakan yang melanggar hukum, penipuan, atau perusakan integritas teknis Situs.
Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengekstrak data dari Situs tanpa izin tertulis.
3. Ketentuan Reservasi dan Kunjungan
Pemesanan Jadwal: Pemilihan tanggal kunjungan melalui Situs merupakan pengajuan reservasi dan tunduk pada ketersediaan slot yang kami konfirmasi.
Konfirmasi: Reservasi dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi resmi melalui telepon, WhatsApp, atau pesan singkat dari pihak kami.
Pembatalan dan Perubahan Jadwal:
Jika Anda ingin membatalkan atau mengubah jadwal kunjungan, harap memberitahukan kami selambat-lambatnya [misal: 1x24 jam] sebelum waktu kunjungan yang dijadwalkan.
Kami berhak mengubah atau membatalkan jadwal kunjungan karena alasan operasional mendesak atau keadaan kahar (force majeure), dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
Keterlambatan: Keterlambatan kehadiran lebih dari [misal: 15–30 menit] dari jam yang dijadwalkan dapat mengakibatkan pembatalan otomatis atau penyesuaian antrean sesuai kebijakan operasional kami.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di Situs ini—termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, desain antarmuka, dan kode sumber—adalah milik [Nama Usaha / Perusahaan] atau pemegang lisensi resminya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang konten tanpa izin tertulis dari kami.
5. Privasi dan Perlindungan Data
Pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data pribadi Anda (nama, nomor telepon, tanggal kunjungan, serta alamat IP) diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Situs ini, Anda juga menyetujui pemrosesan data sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi tersebut.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
Situs dan Layanan disediakan dengan basis “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available). Kami berupaya menjaga agar Situs tetap beroperasi lancar, namun kami tidak menjamin bahwa akses Situs akan selalu bebas gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari virus/komponen berbahaya.
Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul akibat:
Ketidakmampuan Anda mengakses atau menggunakan Situs.
Ketidakakuratan informasi kontak yang Anda berikan sehingga konfirmasi reservasi gagal terkirim.
Gangguan teknis di luar kendali wajar kami.
7. Penangguhan dan Penghentian Akses
Kami berhak untuk menangguhkan, memblokir, atau menghentikan akses Anda ke Situs tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila kami mendeteksi:
Pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
Aktivitas mencurigakan yang berasal dari alamat IP Anda (misal: serangan DDoS, spam, percobaan peretasan).
Pemberian informasi fiktif yang merugikan operasional kami.
8. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan pada halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen akan mencerminkan revisi terbaru. Penggunaan Situs yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui.
9. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Jika kata mufakat tidak tercapai, perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi [sebutkan pengadilan negeri yang berwenang, misal: Pengadilan Negeri Jakarta Pusat / wilayah domisili usaha Anda].
10. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kendala terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
Email: hello@mediaoptima.id
Nomor Telepon/WhatsApp: +6289654089970